横浜市内のマンションにお住まいのお客様から、
玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼をいただきました。

お話をうかがうと、
少しだけ外に出るつもりで鍵を持たずに外出されたとのこと。
ところが、その間にお子さんが外出し、玄関の鍵を閉めて出かけてしまったそうです。

帰宅したら家に入れない…。
急な出来事でかなりお困りのご様子でした。

鍵穴からの解錠は難しいタイプ

現場で玄関の鍵を確認したところ、
防犯性が高く、鍵穴からの解錠は難しいタイプでした。

そのため今回は、室内側のサムターン（つまみ）を操作して解錠する方法で進めることにしました。

防犯サムターン付きで難易度アップ

専用カメラで室内側を確認すると、
サムターンは防犯サムターンが付いていることが判明。

通常のサムターンよりも不正解錠しにくい構造になっているため、
特殊な工具を使用しながら、カメラで細かく確認して慎重に作業を進めました。

少しお時間がかかることをお客様にもご説明し、ご了承いただいてから作業開始です。

30分〜1時間ほどで無事解錠

慎重に位置を合わせながら作業を進め、
30分〜1時間ほどで無事に解錠完了。

ドアが開いた瞬間、
お客様からあたたかい拍手をいただき、こちらまで嬉しい気持ちになりました。

お困りの状況だっただけに、無事に解決できて本当によかったです。

横浜市で玄関の鍵開け・解錠ならご相談ください

• 鍵を持たずに出てしまった
• 子どもが鍵を閉めて出かけてしまった
• マンションの玄関が開かない
• 防犯サムターンで他社に断られた

このような鍵トラブルも対応しております。
横浜市内で玄関の解錠・鍵開けでお困りの際は、お気軽にご相談ください。